سياسة الخصوصية
هنا هو الترجمة إلى العربية:
آخر تحديث: 16 أبريل 2026
الموقع المعني: www.impactnutrition.com.tn
مقدمة والتزام
هذه السياسة تهدف إلى إعلامك بشفافية كاملة حول الطريقة التي نجمع بها وندير ونحمي بياناتك الشخصية، وذلك وفقا لأحكام القانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية والممارسات الجيدة للتجارة الإلكترونية في تونس.
هوية المسؤول عن المعالجة
• اسم الشركة: ISN SUPPLY
• الرقم الجبائي: 1878047Z
• المقر الرئيسي: 17 شارع طارق بن زياد، المنزه 5 - 2091 أريانة
طبيعة البيانات المجموعة
بيانات التعريف: الاسم، الاسم الأول، اللقب.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (جوال/ثابت)، عنوان التسليم والفوترة.
بيانات الاتصال والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الدخول، ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 9).
البيانات التجارية: سجل الطلبات، رقم المعاملة (ملاحظة: يتم إدخال البيانات المصرفية مباشرة على المنصة الآمنة لشريك الدفع ClicToPay ولا يتم تخزينها أبدا على خوادمنا).
بيانات المفضلات (التوصيف الغذائي): إذا أجبت على استبيانات أو نماذج محددة (أهداف رياضية، الحساسيات)، يتم معالجة هذه البيانات بموافقتك الصريحة.
بيانات الصحة (InBody): إذا استخدمت خدمة تحليل تكوين الجسم InBody الخاصة بنا، يتم جمع بيانات صحية (الوزن، الكتلة الدهنية، الكتلة العضلية، مؤشر كتلة الجسم، الحرق الأساسي، إلخ). راجع القسم 10 لمزيد من التفاصيل.
أغراض المعالجة
إدارة الطلبات: المعالجة، التسليم، الفوترة وخدمة ما بعد البيع (الأساس القانوني: تنفيذ العقد).
علاقة العميل: الرد على طلبات الاتصال، الدعم الفني.
التسويق والاتصالات: إرسال النشرات الإخبارية، العروض الترويجية والمنتجات الجديدة (الأساس القانوني: الموافقة المسبقة / Opt-in).
تحسين تجربة المستخدم: التحليلات الإحصائية، تخصيص العروض، توصيات المنتجات.
متابعة تكوين الجسم: مزامنة وعرض قياساتك InBody (الأساس القانوني: الموافقة الصريحة).
الالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالبيانات المحاسبية والمالية وفقا للقانون التونسي.
المستفيدون من البيانات
داخليا: الموظفون المخولون في Impact Nutrition (المبيعات، اللوجستيات، تكنولوجيا المعلومات).
المقاولون التقنيون: مضيف الموقع، مقدمو الصيانة.
شركاء اللوجستيات: شركات التوصيل (لتسليم طلباتك في تونس).
شركاء التحليل: جوجل أناليتيكس (إحصائيات مجهولة المصدر)، فيسبوك (قياس الإعلانات) - فقط بموافقتك.
شركاء الصحة: LookinBody/InBody (بيانات تكوين الجسم) - فقط بموافقتك الصريحة.
السلطات الإدارية أو القضائية: فقط بناء على طلب قضائي، وفقا للقانون التونسي.
تتعهد Impact Nutrition بعدم بيع أو تأجير أو التنازل عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية دون موافقتك.
نقل البيانات إلى الخارج
قد يتم نقل بعض البيانات إلى خوادم خارج تونس (جوجل، فيسبوك) في إطار خدمات التحليل والتسويق. يتم هذا النقل فقط بموافقتك المسبقة وإلى شركات توفر ضمانات حماية مناسبة.
مدة الاحتفاظ
• بيانات حساب العميل: محفوظة طالما أن الحساب نشط وحتى 3 سنوات بعد آخر عملية شراء.
• بيانات الفواتير: 10 سنوات (التزام قانوني محاسبي).
• بيانات الاستقطاب (النشرة الإخبارية): حتى سحب الموافقة (إلغاء الاشتراك).
• بيانات InBody: محفوظة طالما أن حساب InBody الخاص بك مرتبط. تحذف بناء على طلب فك الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرا كحد أقصى.
• تفضيلات موافقة ملفات تعريف الارتباط: محفوظة حتى التعديل أو السحب.
أمن البيانات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفصاح أو إتلاف. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى البيانات، والمراقبة المنتظمة لأنظمتنا.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك أثناء زيارتك لموقعنا. وهو يسمح بتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (نشطة دائما)
هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها:
• إدارة سلة التسوق
• المصادقة وجلسة المستخدم
• الحماية من البريد المزعج (CAPTCHA)
• تذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (تخضع للموافقة)
تسمح لنا هذه ملفات تعريف الارتباط بقياس الحركة وتحسين خدماتنا:
• Google Analytics 4: إحصائيات الزيارات، الصفحات المعاينة، مسار المستخدم
• Google Tag Manager: إدارة الوسوم المركزية
نستخدم Google Consent Mode V2، مما يعني أنه لا يتم جمع أي بيانات قبل موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية (تخضع للموافقة)
تسمح هذه ملفات تعريف الارتباط بعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية حملاتنا:
• Facebook Pixel: تتبع التحويلات، الجماهير المخصصة
• Google Ads: إعادة التسويق، قياس الإعلانات
يتم تنشيط هذه ملفات تعريف الارتباط فقط بموافقتك الصريحة.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (تخضع للموافقة)
تسمح هذه ملفات تعريف الارتباط بتخصيص تجربة الشراء الخاصة بك:
• توصيات بالمنتجات المشتراة بانتظام
• اقتراحات المنتجات التكميلية
• تذكر تفضيلات العرض الخاصة بك
إدارة تفضيلاتك
عند زيارتك الأولى، سيظهر لك شريط موافقة للسماح لك بـ:
• قبول الكل: تنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية
• رفض الكل: تنشيط فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية
• تخصيص: اختيار فئة تلو الأخرى
يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت عبر:
• الرابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة
• منطقة العميل الخاصة بك (قسم الخصوصية)
مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرا. يتم تسجيل تفضيلات موافقتك واحترامها في كل زيارة.
ملفات تعريف الارتباط الخارجية
تضع بعض خدمات الطرف الثالث (جوجل، فيسبوك) ملفات تعريف ارتباط. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بهم:
• جوجل: https://policies.google.com/privacy
• فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy
بيانات الصحة (InBody)
طبيعة البيانات
إذا اخترت ربط حساب Impact Nutrition الخاص بك بملف تعريف InBody الخاص بك (خدمة DIETIKA)، فسنصل إلى بيانات تكوين جسمك:
• الوزن، الكتلة الدهنية، نسبة الدهون في الجسم
• الكتلة العضلية الهيكلية
• إجمالي ماء الجسم
• مؤشر كتلة الجسم (BMI)
• الحرق الأساسي
الموافقة الصريحة
تعتبر هذه البيانات حساسة من حيث الصحة. يتطلب جمعها موافقتك الصريحة والمحددة، والمنفصلة عن موافقة ملفات تعريف الارتباط. يتم الحصول على هذه الموافقة عند ربط رقم هاتفك InBody بحسابك.
الغرض من المعالجة
تستخدم هذه البيانات حصريا لـ:
• عرض تاريخ قياساتك في منطقة العميل الخاصة بك
• تمكينك من متابعة تطورك
• (مستقبلا) تخصيص توصياتنا الغذائية
سحب الموافقة
يمكنك في أي وقت:
• فك ربط حساب InBody الخاص بك من منطقة العميل الخاصة بك
• طلب حذف بيانات تكوين جسمك
سيؤدي فك الارتباط إلى إيقاف المزامنة على الفور. يمكن حذف القياسات التاريخية عند الطلب.
أمن معزز
تستفيد بيانات الصحة من تدابير حماية معززة ولا يتم مشاركتها مطلقا مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
حقوقك (القانون 2004-63)
حق الوصول (المادة 32): الحصول على تأكيد بأن البيانات الخاصة بك قيد المعالجة والحصول على نسخة منها.
حق التصحيح (المادة 33): تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
حق الاعتراض (المادة 34): الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة، وبدون سب
آخر تحديث: 16 أبريل 2026
الموقع المعني: www.impactnutrition.com.tn
مقدمة والتزام
هذه السياسة تهدف إلى إعلامك بشفافية كاملة حول الطريقة التي نجمع بها وندير ونحمي بياناتك الشخصية، وذلك وفقا لأحكام القانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية والممارسات الجيدة للتجارة الإلكترونية في تونس.
هوية المسؤول عن المعالجة
• اسم الشركة: ISN SUPPLY
• الرقم الجبائي: 1878047Z
• المقر الرئيسي: 17 شارع طارق بن زياد، المنزه 5 - 2091 أريانة
طبيعة البيانات المجموعة
بيانات التعريف: الاسم، الاسم الأول، اللقب.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (جوال/ثابت)، عنوان التسليم والفوترة.
بيانات الاتصال والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الدخول، ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 9).
البيانات التجارية: سجل الطلبات، رقم المعاملة (ملاحظة: يتم إدخال البيانات المصرفية مباشرة على المنصة الآمنة لشريك الدفع ClicToPay ولا يتم تخزينها أبدا على خوادمنا).
بيانات المفضلات (التوصيف الغذائي): إذا أجبت على استبيانات أو نماذج محددة (أهداف رياضية، الحساسيات)، يتم معالجة هذه البيانات بموافقتك الصريحة.
بيانات الصحة (InBody): إذا استخدمت خدمة تحليل تكوين الجسم InBody الخاصة بنا، يتم جمع بيانات صحية (الوزن، الكتلة الدهنية، الكتلة العضلية، مؤشر كتلة الجسم، الحرق الأساسي، إلخ). راجع القسم 10 لمزيد من التفاصيل.
أغراض المعالجة
إدارة الطلبات: المعالجة، التسليم، الفوترة وخدمة ما بعد البيع (الأساس القانوني: تنفيذ العقد).
علاقة العميل: الرد على طلبات الاتصال، الدعم الفني.
التسويق والاتصالات: إرسال النشرات الإخبارية، العروض الترويجية والمنتجات الجديدة (الأساس القانوني: الموافقة المسبقة / Opt-in).
تحسين تجربة المستخدم: التحليلات الإحصائية، تخصيص العروض، توصيات المنتجات.
متابعة تكوين الجسم: مزامنة وعرض قياساتك InBody (الأساس القانوني: الموافقة الصريحة).
الالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالبيانات المحاسبية والمالية وفقا للقانون التونسي.
المستفيدون من البيانات
داخليا: الموظفون المخولون في Impact Nutrition (المبيعات، اللوجستيات، تكنولوجيا المعلومات).
المقاولون التقنيون: مضيف الموقع، مقدمو الصيانة.
شركاء اللوجستيات: شركات التوصيل (لتسليم طلباتك في تونس).
شركاء التحليل: جوجل أناليتيكس (إحصائيات مجهولة المصدر)، فيسبوك (قياس الإعلانات) - فقط بموافقتك.
شركاء الصحة: LookinBody/InBody (بيانات تكوين الجسم) - فقط بموافقتك الصريحة.
السلطات الإدارية أو القضائية: فقط بناء على طلب قضائي، وفقا للقانون التونسي.
تتعهد Impact Nutrition بعدم بيع أو تأجير أو التنازل عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية دون موافقتك.
نقل البيانات إلى الخارج
قد يتم نقل بعض البيانات إلى خوادم خارج تونس (جوجل، فيسبوك) في إطار خدمات التحليل والتسويق. يتم هذا النقل فقط بموافقتك المسبقة وإلى شركات توفر ضمانات حماية مناسبة.
مدة الاحتفاظ
• بيانات حساب العميل: محفوظة طالما أن الحساب نشط وحتى 3 سنوات بعد آخر عملية شراء.
• بيانات الفواتير: 10 سنوات (التزام قانوني محاسبي).
• بيانات الاستقطاب (النشرة الإخبارية): حتى سحب الموافقة (إلغاء الاشتراك).
• بيانات InBody: محفوظة طالما أن حساب InBody الخاص بك مرتبط. تحذف بناء على طلب فك الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرا كحد أقصى.
• تفضيلات موافقة ملفات تعريف الارتباط: محفوظة حتى التعديل أو السحب.
أمن البيانات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفصاح أو إتلاف. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى البيانات، والمراقبة المنتظمة لأنظمتنا.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك أثناء زيارتك لموقعنا. وهو يسمح بتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (نشطة دائما)
هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها:
• إدارة سلة التسوق
• المصادقة وجلسة المستخدم
• الحماية من البريد المزعج (CAPTCHA)
• تذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (تخضع للموافقة)
تسمح لنا هذه ملفات تعريف الارتباط بقياس الحركة وتحسين خدماتنا:
• Google Analytics 4: إحصائيات الزيارات، الصفحات المعاينة، مسار المستخدم
• Google Tag Manager: إدارة الوسوم المركزية
نستخدم Google Consent Mode V2، مما يعني أنه لا يتم جمع أي بيانات قبل موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية (تخضع للموافقة)
تسمح هذه ملفات تعريف الارتباط بعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية حملاتنا:
• Facebook Pixel: تتبع التحويلات، الجماهير المخصصة
• Google Ads: إعادة التسويق، قياس الإعلانات
يتم تنشيط هذه ملفات تعريف الارتباط فقط بموافقتك الصريحة.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (تخضع للموافقة)
تسمح هذه ملفات تعريف الارتباط بتخصيص تجربة الشراء الخاصة بك:
• توصيات بالمنتجات المشتراة بانتظام
• اقتراحات المنتجات التكميلية
• تذكر تفضيلات العرض الخاصة بك
إدارة تفضيلاتك
عند زيارتك الأولى، سيظهر لك شريط موافقة للسماح لك بـ:
• قبول الكل: تنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية
• رفض الكل: تنشيط فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية
• تخصيص: اختيار فئة تلو الأخرى
يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت عبر:
• الرابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة
• منطقة العميل الخاصة بك (قسم الخصوصية)
مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرا. يتم تسجيل تفضيلات موافقتك واحترامها في كل زيارة.
ملفات تعريف الارتباط الخارجية
تضع بعض خدمات الطرف الثالث (جوجل، فيسبوك) ملفات تعريف ارتباط. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بهم:
• جوجل: https://policies.google.com/privacy
• فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy
بيانات الصحة (InBody)
طبيعة البيانات
إذا اخترت ربط حساب Impact Nutrition الخاص بك بملف تعريف InBody الخاص بك (خدمة DIETIKA)، فسنصل إلى بيانات تكوين جسمك:
• الوزن، الكتلة الدهنية، نسبة الدهون في الجسم
• الكتلة العضلية الهيكلية
• إجمالي ماء الجسم
• مؤشر كتلة الجسم (BMI)
• الحرق الأساسي
الموافقة الصريحة
تعتبر هذه البيانات حساسة من حيث الصحة. يتطلب جمعها موافقتك الصريحة والمحددة، والمنفصلة عن موافقة ملفات تعريف الارتباط. يتم الحصول على هذه الموافقة عند ربط رقم هاتفك InBody بحسابك.
الغرض من المعالجة
تستخدم هذه البيانات حصريا لـ:
• عرض تاريخ قياساتك في منطقة العميل الخاصة بك
• تمكينك من متابعة تطورك
• (مستقبلا) تخصيص توصياتنا الغذائية
سحب الموافقة
يمكنك في أي وقت:
• فك ربط حساب InBody الخاص بك من منطقة العميل الخاصة بك
• طلب حذف بيانات تكوين جسمك
سيؤدي فك الارتباط إلى إيقاف المزامنة على الفور. يمكن حذف القياسات التاريخية عند الطلب.
أمن معزز
تستفيد بيانات الصحة من تدابير حماية معززة ولا يتم مشاركتها مطلقا مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
حقوقك (القانون 2004-63)
حق الوصول (المادة 32): الحصول على تأكيد بأن البيانات الخاصة بك قيد المعالجة والحصول على نسخة منها.
حق التصحيح (المادة 33): تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
حق الاعتراض (المادة 34): الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة، وبدون سب
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
