سياسة الخصوصية – آخر تحديث: 19 فبراير 2026
الموقع: www.impactnutrition.com.tn

المقدمة والالتزام

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقانون التونسي رقم 2004-63 وأفضل الممارسات للتجارة الإلكترونية.

مسؤول معالجة البيانات

الشركة: ISN Supply

الرقم الضريبي: [Your Tax ID]

العنوان: 17 شارع طارق بن زياد، المينزه 5 – 2091 أريانة، تونس

أنواع البيانات المجمعة

بيانات التعريف: الاسم، اللقب، الجنس.
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، عنوان التسليم والفوترة.
بيانات التصفح والاتصال: IP، نوع المتصفح، سجلات الدخول، الكوكيز.
بيانات المعاملات: سجل الطلبات، رقم المعاملة (البيانات البنكية آمنة على منصة ClicToPay).
بيانات التفضيلات: أهداف رياضية، حساسية، إجابات الاستبيانات – يتم جمعها بموافقتك الصريحة.
بيانات الصحة (InBody): الوزن، الدهون، العضلات، مؤشر كتلة الجسم، معدل الأيض الأساسي – يتطلب موافقة صريحة.

أغراض المعالجة

إدارة الطلبات: معالجة، تسليم، فواتير، خدمة ما بعد البيع

خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات والدعم الفني

التسويق والتواصل: النشرات البريدية، العروض الترويجية (بموافقتك)

تحسين تجربة المستخدم: التحليلات، التوصيات، تخصيص العروض

متابعة تركيب الجسم: مزامنة وعرض بيانات InBody (بموافقة صريحة)

الالتزامات القانونية: حفظ البيانات المحاسبية والضريبية حسب القانون

مستقبلو البيانات

داخلياً: موظفو ISN Supply المخولون (المبيعات، اللوجستيك، تكنولوجيا المعلومات)

المقاولون الفنيون: الاستضافة، صيانة الموقع

شركاء اللوجستيك: شركات التوصيل في تونس

شركاء التحليل والتسويق: Google Analytics، Facebook (بموافقتك)

شركاء الصحة: LookinBody/InBody (بموافقة صريحة)

السلطات: فقط بموجب طلب قضائي وفق القانون التونسي

ملاحظة: لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تجارية بدون موافقتك.

نقل البيانات دولياً

بعض البيانات قد تُنقل خارج تونس (Google، Facebook) بموافقتك فقط ولشركات توفر حماية مناسبة للبيانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب: أثناء النشاط + 3 سنوات بعد آخر طلب

بيانات الفوترة: 10 سنوات

بيانات التسويق (النشرات): حتى سحب الموافقة

بيانات InBody: أثناء ربط الحساب؛ إمكانية الحذف عند الطلب

الكوكيز: 13 شهر كحد أقصى

تفضيلات الكوكيز: حتى التعديل أو السحب

أمن البيانات

تنفيذ تدابير فنية وتنظيمية:

تشفير HTTPS

وصول محدود للبيانات

مراقبة الأنظمة

إدارة الكوكيز

الكوكيز الضرورية (دائمًا نشطة): سلة التسوق، المصادقة، حماية CAPTCHA، تفضيلات أساسية.
الكوكيز التحليلية (بموافقة): Google Analytics 4، Google Tag Manager
كوكيز التسويق (بموافقة): Facebook Pixel، Google Ads
كوكيز التفضيلات (بموافقة): توصيات منتجات، اقتراحات، تخصيص العرض

خيارات البانر: قبول الكل / رفض الكل / تخصيص.
تعديل التفضيلات في أي وقت عبر “إعدادات الكوكيز” أو حسابك.

كوكيز الطرف الثالث: Google (privacy
)، Facebook (privacy
)

بيانات الصحة (InBody)

البيانات المجمعة: الوزن، نسبة الدهون، العضلات، الماء الكلي، BMI، معدل الأيض.
الموافقة: صريحة ومنفصلة عن الكوكيز.
الغرض: عرض التاريخ، متابعة التقدم، توصيات غذائية مستقبلية.
سحب الموافقة: فصل الحساب وحذف البيانات عند الطلب.
الأمان: محمية بشكل عالي، لا تُشارك تجاريًا.

حقوقك (قانون 2004-63)

حق الوصول: تأكيد البيانات والحصول على نسخة

حق التصحيح: تعديل البيانات غير الصحيحة أو الناقصة

حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة أو التسويق

حق الحذف: طلب حذف البيانات (وفق القانون)

سحب الموافقة: سحب موافقة الكوكيز أو InBody بدون تأثير على المعالجة السابقة

ممارسة الحقوق والتواصل:

البريد الإلكتروني: contact@impactnutrition.com.tn

البريد العادي: 17 شارع طارق بن زياد، المينزه 5 – 2091 أريانة

الرد خلال شهر قانوني.
يمكن تقديم الشكاوى للـ الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (INPDP) في حال عدم احترام الحقوق.